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Häufig gestellte Fragen (FAQ)


Hier können Sie diese Seite ausdrucken.Hier finden Sie die häufigsten Fragen, die uns seit der Eröffnung dieses Onlineshops
gestellt wurden. Bitte suchen Sie zunächst hier nach einer Antwort auf ihre Fragen,
bevor Sie die Hotline anrufen.






Angebote, Lieferzeiten, Produkte und Preise:


  • Handelt es sich bei den angebotenen Produkten um einwandfreie Ware?

Wir bieten Ihnen nur Originalware von Marken-Herstellern an. Es handelt sich dabei ausschließlich um Neuware in Originalverpackung. Wir legen größten Wert auf die Qualität der bei uns angebotenen Produkte.

  • Mit welchen Lieferzeiten ist zu rechnen?

Die Lieferzeit hängt stark vom Hersteller und der Artikelart (z.B. Farbe & Ausführung) ab. Aufgrund der großen Liefermengen werden wir von den Herstellern und Lieferanten bevorzugt beliefert, sodass wir Ihnen in der Regel die Artikel schneller als der örtliche Fachhandel anbieten können. Bei vorrätigen Artikeln erfolgt die Übergabe an das Versandunternehmen innerhalb von zwei bis drei Werktagen. Bei Sonderbestellungen und individuellen Anfertigungen auf Ihren Wunsch kann die Lieferzeit auch vier bis acht Wochen betragen. Informationen zur Lieferzeit finden Sie bei den einzelnen Artikeln.

  • Wie können Sie bestimmte Artikel und Produkte suchen?
Nutzen Sie hierzu bitte unsere "Suchen"-Funktion. Geben Sie einfach den Produktnamen oder die Bestellnummer / Artikelnummer des Herstellers ein. Alternativ können Sie auch nach Art, Farbe und Funktion des Produktes suchen.
  • Was bedeuten durchgestrichene Preise?

Dies sind die unverbindlichen Preisempfehlungen der Hersteller (UVP). Wir bieten Ihnen allerdings besondere Rabatte und eine Bestpreis-Garantie, das heißt, Sie bekommen bei uns praktisch alle Artikel deutlich günstiger, als vom Hersteller angegeben.

  • Sind die angezeigten Preise inklusive MwSt.?

    Ja, die deutsche Mehrwertsteuer von derzeit 19% ist bereits enthalten.
  • Erstellen Sie auch individuelle Angebote?

    Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir Ihnen leider aus zeitlichen Gründen keine Angebotsanfragen beantworten können. Alle im Shop gelisteten Artikel sind bereits maximal rabattiert.

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  • Sind bei den angezeigten Preisen die Lieferkosten bereits enthalten?
    Nein, da sich die Lieferkosten nach dem Gewicht und vor allem auch nach der Lieferadresse richten. Melden Sie sich bitte einfach in unserem Shop mit Ihrer Adresse an. Anhand der ausgewählten Produkte, die im Warenkorb liegen, sowie Ihrer Adresse kann der Shop die Versand- und Zollkosten genau berechnen. Der Shop berechnet auch automatisch den gewährten Rabatt bzw. Skontobetrag mit.

    Ab einem Warenwert von € 2.000,- versenden wir innerhalb von Deutschland, Belgien, Österreich, Niederlande und Luxemburg versandkostenfrei!
  • Bekommen Sie bei uns auch Artikel, die nicht im Shop gelistet sind?

    Nein, wir können Ihnen zur Zeit leider nur Artikel liefern, die bei uns im Shop gelistet sind.
  • Sind die Artikelbilder verbindlich?

    Abbildungen, Zeichnungen sowie sonstige Bilddateien, die zu unseren Angeboten gehören, dienen allein der allgemeinen Präsentation der Artikel. Lesen Sie bitte immer auch die zugehörige Artikelbeschreibung – dort erfahren Sie genauere Informationen zum Lieferumfang. Bitte beachten Sie auch die Zubehörliste! Nicht alles, was Sie auf den Artikelbildern sehen, gehört zum Lieferumfang.
    Ein Beispiel: Die meisten Artikelbilder von Waschtischen zeigen auch eine Halb- bzw. Standsäule sowie eine Armatur. Armaturen und Säulen gehören in der Regel jedoch nicht zum Lieferumfang und müssen separat bestellt werden.
  • Was gehört zum Lieferumfang eines Produktes und was zählt zum Zubehör?

    Zum Lieferumfang gehören nur die Teile, die in der Artikelbeschreibung erfasst sind. Die meisten Artikelbilder zeigen ein WC oder ein Waschbecken mit Zubehör. Das Zubehör gehört jedoch nicht zum Lieferumfang und muss separat bestellt werden, es sei denn, es ist ausdrücklich in der Artikelbeschreibung erwähnt. Hier ein paar Beispiele für separat zu bestellendes Zubehör:

    - Waschtische:
    Auf den meisten Waschtischbildern können Sie Armaturen, Handtuchhalter, Halb- bzw. Standsäulen und Siphons sehen.

    - WC-Kombinationen und WCs:
    Bei den WC-Kombinationen oder WCs ist oftmals auch ein Spülkasten, WC-Sitz, Rollenhalter oder auch eine Bürstengarnitur zu sehen.

    - Badewannen:
    Bei einigen Badewannen sind die Fußgestelle, Armaturen, Ab- & Überlaufgarnituren abgebildet.

    Alle diese abgebildeten Artikel passen zwar sehr gut zu den genannten Hauptartikeln, gehören aber leider zum Zubehör und müssen daher separat bestellt werden. Die beste Übersicht bekommen Sie, wenn Sie in der Artikelliste auf das gewünschte Produkt klicken. Dort werden Sie alle Variationen wie Farbe, Größe und Ausführung Ihres gewünschten Artikels sowie dazugehörige technische Zeichnungen vorfinden. Außerdem werden Ihnen unter „passendes Zubehör“ alle Zubehörartikel angezeigt. Lesen Sie bitte immer ausführlich die Artikelbeschreibung durch und schauen Sie nach, ob es passendes oder gar erforderliches Zubehör gibt.
  • Sind die angezeigten Farbmuster verbindlich?

    Nein. Selbstverständlich erhalten Sie einen Waschtisch in der Farbe "Pergamon", wenn Sie ihn in dieser Farbe bestellen. Allerdings können wir nicht garantieren, dass diese Farbe dem Farbmuster, welches Sie auf Ihrem Monitor sehen, entspricht. Bitte beachten Sie, dass die Farbdarstellung je nach gewähltem Monitor und der Farbkalibrierung variiert. Wir empfehlen daher, dass Sie sich die gewünschte Farbe zunächst im Handel ansehen und dann bei uns bestellen. Die Farben sind auch von Hersteller zu Hersteller nicht exakt identisch, sondern dürfen im Rahmen einer gewissen Toleranz dieselbe Bezeichnung erhalten. Das heißt, wenn Sie Artikel von verschiedenen Herstellern kombinieren, kann es zu kleineren Farbabweichungen kommen, die allerdings für die meisten Kunden nicht von Relevanz sind.

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Bestellung und Lieferung:


  • Kann man als Privatperson bei uns bestellen?

    Selbstverständlich. Dieser Shop ist primär für Privatkunden gedacht, also für den Endverbraucher. Es können aber auch Firmen und Handwerker, also Unternehmen, bei uns bestellen.
  • Wie hoch sind die Lieferkosten?

    Nachdem Sie alle gewünschten Artikel in den Warenkorb gelegt haben, berechnet der Shop automatisch alle Kosten (Versand- und Verpackungskosten, Nachnahme-, Bearbeitungs- und Zollgebühren) anhand von Produktmenge, Gewicht, Lieferanschrift, Lieferland, Produktart, Kundenart und Versandart. Eine Übersicht zusätzlicher Kosten kann jederzeit unter "Versand- und Lieferkosten" eingesehen werden.

    Die Versandkosten werden nach Eingabe Ihrer Lieferadresse beim Bestellvorgang ermittelt. Bevor Sie die Bestellung absenden, erhalten Sie eine detaillierte Auflistung der Artikel, sowie der anfallenden Versandkosten. Sie können jederzeit zum Warenkorb zurückkehren, um Änderungen vorzunehmen bzw. die Bestellung abzubrechen. Zur Berechnung der Versandkosten klicken Sie im Warenkorb einfach auf den Button „Versandkosten berechnen“.

    Ab einen Warenwert von € 2.000,- versenden wir innerhalb von Deutschland, Belgien, Österreich, Niederlande und Luxemburg versandkostenfrei!
  • Was sind Sonderbestellungen?

    Produkte, die ausschließlich auf Wunsch des Kunden beim Hersteller produziert werden müssen, gelten als Sonderbestellung und sind vom Umtausch ausgeschlossen. Auch ein Widerrufsrecht besteht bei diesen Artikeln nicht. Dies lässt aber selbstverständlich Ihre gesetzlichen Ansprüche bei Mängeln des Produktes unberührt.
  • Welche Lieferarten bieten wir?

    Die Lieferung erfolgt über die Paketdienste DPD, DHL, GLS (German Parcel) und ToF. Darüber hinaus versenden wir mit Dachser, Wincanton, TNT, GEL und ITC Logistik. Außerdem bieten wir Ihnen die Möglichkeit der Selbstabholung (nur nach Terminvereinbarung) an. Sie können uns auch unverbindlich eine andere Spedition vorschlagen.
  • Wie erfahre ich den Lieferstatus meiner Bestellung?

    Der Lieferstatus wird Ihnen automatisch per E-Mail mitgeteilt und kann jederzeit im Servicebereich abgerufen werden.
  • Kann man auch eine andere, nicht aufgeführte Lieferart bzw. Spedition auswählen?

    Ja, das ist nach vorheriger Absprache möglich.
  • In welche Länder liefern wir?

    Wir liefern europaweit und nach Absprache im Einzelfall auch weltweit. Bitte bedenken Sie, dass unter Umständen vom Shop Zoll- bzw. Bearbeitungsgebühren bei Lieferungen in nicht EU-Länder (z.B. Schweiz) berechnet werden. Bedenken Sie bitte, dass Sie unter Umständen auch Importsteuern für die Einfuhr der Waren zahlen müssen. Diese sind in der Kostenaufstellung, die der Shop Ihnen für Ihre individuelle Bestellung ausgibt, nicht enthalten.
  • Wie erhalten Sie Ihre bei uns bestellte Ware?

    Sie erhalten Ihre Ware per Paketdienst oder durch eine von uns beauftragte Spedition. Sie haben auch die Möglichkeit, uns einen eigenen Spediteur vorzuschlagen. Sendungen per Spedition liefern wir Ihnen bis an die Haustür.
  • Können Sie mit uns einen festen Liefertermin vereinbaren?

    Ja, Sie können mit uns einen Liefertag und ein Zeitfenster ausmachen, in dem die Lieferung erfolgen soll. Bitte beachten Sie: Diese Option bringt einen Aufpreis mit sich.
  • Ist es möglich, die Ware auch direkt bei uns abzuholen?

    Ja, die Selbstabholung bestellter Waren ist nach vorheriger Terminvereinbarung möglich, und zwar in unserem Fachmarkt am Bonner Wall 29 in Köln. Bei einer Abholung wird eine Abholgebühr (Bearbeitungsgebühr) vom Shop berechnet. Dies hat den Hintergrund, dass unser Unternehmen auf den Versandhandel und nicht auf Kundenabholungen ausgelegt ist. Es entsteht durch eine Abholung bei uns ein erheblicher Mehraufwand.
  • Wann können Sie die bestellte Ware abholen?

    Sie können bestellte Ware ausschließlich zum vereinbarten Termin abholen. Abholtermine bieten wir Ihnen nur während unserer Öffnungszeiten, von Montags bis Freitags zwischen 11:00 und 18:00 Uhr, an. Abholungen sind nur nach vorheriger Terminvereinbarung möglich!

    Bitte bedenken Sie, dass wir bezahlte Ware nur an den in der Rechnung stehenden Auftraggeber aushändigen. Bringen Sie bitte Ihren Personalausweis zur Abholung mit! Eine Warenausgabe ohne dieses Dokument wird von uns aus Sicherheitsgründen verweigert. Wenn Sie die Ware von einer anderen Person abholen lassen möchten, teilen Sie uns dies bitte vorab mit. Wir werden Ihnen dann die notwendigen Formulare zukommen lassen, die Sie ausfüllen und der mit der Abholung beauftragten Person mitgeben müssen. Auch die Person, die die Abholung für Sie erledigt, muss sich ausweisen können, da wir ihr sonst die Ware nicht aushändigen.
  • Wie können Sie Ihre Bestellung ändern?

    Hier haben Sie zwei Möglichkeiten. Zum einen, indem Sie uns eine E-Mail schreiben - hier bitte immer die Bestellnummer mit angeben. Oder aber Sie rufen unsere Hotline an. Nach jeder Bestelländerung bekommen Sie eine neue Auftragsbestätigung per E-Mail. Beachten Sie bitte eventuelle Preisänderungen.
  • Wie funktioniert eine Faxbestellung?

    Legen Sie einfach den gewünschten Artikel in den Warenkorb und klicken Sie „zur Kasse“. Auf der Folgeseite („Bestellvorgang“) sehen Sie unten den Abschnitt "Faxbestellung". Wenn Sie nun auf diesen Link klicken, wird ein neues Fenster mit den Warenkorbinhalten angezeigt. Dieses einfach ausdrucken und an +49 2237 / 6556 - 5555 faxen. Bedenken Sie bitte, dass es sich bei denen im Fax berechneten Lieferkosten nur um die ungefähren Versandkosten handelt und sich die Lieferkosten je nach Adresse ändern können!
  • Kann man eine abweichende Lieferanschrift angeben?

    Ja, diese Möglichkeit haben Sie bei Schritt 2 des Bestellvorgangs. Dort wird Ihnen die Rechnungs- und Lieferanschrift angezeigt und Ihnen die Möglichkeit gegeben, eine abweichende Lieferanschrift anzugeben. Bedenken Sie bitte, dass sich die Lieferkosten nach der Lieferanschrift richten.
  • Kann man nachträglich noch eine abweichende Rechnungs- und Lieferanschrift angeben?

    Ja. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail oder rufen Sie unsere Hotline an. Bedenken Sie bitte, dass sich durch eine Adressänderung unter Umständen auch die Lieferkosten ändern können. Sie erhalten nach jeder Änderung eine neue Auftragsbestätigung per E-Mail.
  • Wie kann ich als Gast bestellen?

    Zu Beginn des Bestellvorgangs haben Sie die Möglichkeit, ohne Registrierung als Gast zu bestellen. Durch die Bestellung als Gast werden Ihre Daten nicht gespeichert und Sie erhalten kein eigenes Konto. Bei Ihrer nächsten Bestellung müssen Sie jedoch alle Daten erneut eingeben.

Bezahlung:


  • Wie können Sie bei MEGABAD bezahlen?

    Ihnen stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

    • Überweisung / Vorkasse
      Wenn sie sich bei der Online-Bestellung für Überweisung / Vorkasse entschieden haben, geben Sie die Bestellung bei uns auf und bekommen nach Bearbeitung Ihrer Bestellung eine verbindliche Auftragsbestätigung mit unserer Bankverbindung. Daraufhin können Sie den Betrag überweisen. Nach Zahlungseingang senden wir Ihnen die bestellte Ware zu.
    • Kreditkarte
      Zahlen Sie bequem per Kreditkarte.
    • Nachnahme zzgl. Nachnahmegebühren (nur innerhalb Deutschlands)
      Zahlen Sie bequem bei Lieferung. (Hinweis: nicht bei allen Artikeln möglich)
      Kosten: 6,66 €
      Maximaler Bestellwert bis 1.000,- €
    • PayPal
      Onlineshopping mit PayPal ist kostenlos, einfach und sicher. Sind Ihre Bank- oder Kreditkartendaten einmal bei PayPal hinterlegt, können Sie Ihre Bestellung mit wenigen Klicks abschließen. Sie müssen nicht jedes Mal Ihre Daten neu eingeben. Da die Zahlungsabwicklung über PayPal sofort erfolgt, können Sie sicher sein, dass Ihre Ware auf schnellstem Wege versendet wird.
      Hinweis: Aufgrund der PayPal Richtlinien ist ein nachträgliches Ändern der Bestellung nicht möglich, dies betrifft vor allem Rechnung und Lieferanschrift sowie die Artikel in Ihrer Bestellung. Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung vor dem Kauf diesbezüglich.
  • Welchen Rabatt können wir Ihnen gewähren?

    Der Rabatt wird Ihnen vor Bestellabschluss vom Warenkorb-System automatisch ausgerechnet und angezeigt.
    Hier ein Beispiel für eine Bestellung und Lieferung aus und nach Deutschland mit Zahlungsart Vorkasse:

    • 1,0 % Rabatt bekommen Sie ab einen Bestellwert von € 0,01
    • 2,0 % Rabatt bekommen Sie ab einen Bestellwert von € 1.000,01
    • 3,0 % Rabatt bekommen Sie ab einen Bestellwert von € 2.500,01
    • 5,0 % Rabatt bekommen Sie ab einen Bestellwert von € 5.000,01
    • 6,0 % Rabatt bekommen Sie ab einen Bestellwert von € 10.000,01
    • 8,0 % Rabatt bekommen Sie ab einen Bestellwert von € 15.000,01
    • 10,0 % Rabatt bekommen Sie ab einen Bestellwert von € 20.000,01
  •  

    Hier ein Beispiel für eine Bestellung und Lieferung aus und nach Deutschland mit Zahlungsart Kreditkarte:

    • 1,0 % Rabatt bekommen Sie ab einen Bestellwert von € 2.500,01
    • 2,0 % Rabatt bekommen Sie ab einen Bestellwert von € 5.000,01
    • 4,0 % Rabatt bekommen Sie ab einen Bestellwert von € 10.000,01
    • 5,0 % Rabatt bekommen Sie ab einen Bestellwert von € 15.000,01
  • Ist eine Onlinebestellung bei MEGABAD vertrauenswürdig?

    Ihr Einkauf bei MEGABAD ist 100% sicher. Online shoppen bei MEGABAD bedeutet nicht nur ein Maximum an Service und Produktauswahl, sondern auch ein Höchstmaß an Sicherheit und Vertrauen. Wer bei MEGABAD bestellt, braucht sich keine Sorgen zu machen, dass sein Geld ohne Gegenleistung einfach verloren gehen könnte. Dafür bürgen wir nicht nur mit unserem guten Namen, sondern auch mit zahlreichen unabhängigen Prüfsiegeln.

    Trusted-Shops-Siegel EuroHandelsInstitut (EHI) TüV Süd

    Geld-Zurück-Garantie für MEGABAD Kunden
    TrustedShops überwacht die von Verbraucherschützern empfohlenen Verkaufs-Richtlinien und Verhaltenskodizes. Darüber hinaus bietet TrustedShops unserem Kunden eine Geld-Zurück-Garantie an.

    Über 33.000 zufriedene MEGABAD Kunden im Gästebuch
    Über 33.000 zufriedene Kunden haben sich schon unser MEGABAD-Gästebuch eingetragen. Dies zeugt von unserer Zuverlässigkeit und dem fortwährenden Vertrauen, welches uns unsere Kunden entgegenbringen.

    Sieger im DEUTSCHLAND TEST
    MEGABAD wurde im Rahmen einer von DEUTSCHLAND TEST durchgeführten Umfrage zum „besten Online-Shop“ im Bereich Bad gewählt. In dieser Umfrage wurden Verbraucher zu den umsatzstärksten Online-Shops in Deutschland befragt. In Sachen Kundenzufriedenheit erhielt MEGABAD unter allen Mitbewerbern die Bestnote.

    Firmensitz von MEGABAD in Köln
    Hier können Sie uns persönlich kennenlernen! Wir haben nicht nur einen Online-Badshop, sondern auch seit über 80 Jahren einen realen Anlaufpunkt am Bonner Wall in Köln. Hier stehen dank unserer Kunden mehr als 100 Mitarbeiter in Lohn und Brot. Näheres erfahren Sie im Bereich „Über Uns“. https://www.megabad.com/ueberuns.php

  • Können Sie auch auf Rechnung kaufen?
    Nein. Das ist leider nicht möglich.
  • Welche Kreditkarten akzeptieren wir?

    Wir akzeptieren VISA und Mastercard.

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Rechtliches und Reklamationen:


  • Was ist zu tun, wenn ein Teil Ihrer Bestellung defekt geliefert wird?

    Sollte es dazu kommen, dass ein Artikel defekt oder beschädigt bei Ihnen ankommt, rufen Sie bitte unsere Hotline an. Lassen Sie sich nach Möglichkeit den Schaden vom Spediteur quittieren. Nehmen Sie die Ware nur "unter Vorbehalt" an. Wir werden uns sofort um Austausch bzw. um die Abholung der Ware kümmern. Schicken Sie die Ware bitte nicht komplett zurück, sondern nehmen Sie die Ware wie beschrieben „unter Vorbehalt“ an, wir kümmern uns um den Rest! Dieses Verfahren ist für Sie nicht verbindlich, erleichtert uns aber die Bearbeitung Ihrer Reklamation und erspart Ihnen und uns zusätzlichen Aufwand und Kosten.
  • Wie können Sie Artikel zurücksenden?

    Sollten Sie einen bestellten Artikel zurücksenden wollen, schicken Sie uns bitte erst eine E-Mail oder rufen Sie uns an. Wir kümmern uns um die Abholung und können den weiteren Verlauf besser mit Ihnen abstimmen. Dieses Verfahren ist für Sie nicht verbindlich, erleichtert uns aber die Bearbeitung Ihrer Reklamation und erspart Ihnen und uns zusätzlichen Aufwand und Kosten.
  • Warum gibt es zwei AGB Fassungen?

    Es macht von Gesetzes wegen einen Unterschied, ob Sie als Privatperson - also Verbraucher - oder als Unternehmer bei uns bestellen.
  • Worin besteht der Unterschied zwischen den AGB und der FAQ?

    Die AGB sind unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Nur die AGB sind rechtsverbindlich. Die Häufig gestellten Fragen / FAQ („frequently asked questions“) sollen Ihnen nur als Hilfe dienen.
  • Werden Ihre Vertragsdaten gespeichert?

    Ja. Alle auf die Bestellung bezogenen Daten - wie Artikel, Adressen, Zahlungen, E-Mail-Verkehr usw. - werden zur Auftragsabwicklung bei uns gespeichert. Sollten Sie Ihre Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, wenden Sie sich bitte per E-Mail, Fax oder Telefon an uns. Wir senden Ihnen gerne eine Kopie der Bestelldaten zu. Diese Daten werden selbstverständlich nicht an unbefugte Dritte weitergegeben! Bitte lesen Sie hierzu auch unsere Datenschutzerklärung.
  • Hat man als Kunde bei uns dieselben Rechte und Ansprüche wie beim Kauf in einem niedergelassenen Fachgeschäft in Deutschland?

    Ja, sogar noch einige mehr! Dank der Sonderregeln für Fernabsatzverträge haben Sie einige Vorteile gegenüber dem stationären Handel. Die Regeln zur Haftung wegen Mängeln sind dieselben.

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Servicebereich:

 

  • Was ist der Service-Bereich?

    Im Service-Bereich können Sie Ihre Kundendaten (Adresse, Bestellungen, Paketverfolgung, etc.) einsehen und ggf. abändern. Außerdem können Sie im Service-Bereich den Zahlungseingang prüfen.
  • Werden Ihre Daten verschlüsselt an MEGABAD übertragen?

    Ja, Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen. Details können Sie unserer Datenschutzerklärung entnehmen.
  • Wie können Sie sich bei uns registrieren?

    Vor Ihrer ersten Bestellung werden Sie aufgefordert, sich zu registrieren. Dies ist für eine einwandfreie Bestellabwicklung erforderlich. Außerdem werden die Versandkosten anhand dieser Daten und des Inhalts des Warenkorbes berechnet. Ihre gespeicherten Daten können Sie jederzeit im Servicebereich einsehen bzw. ändern. Sofern Sie es wünschen, werden Ihre Daten auch aus dem System wieder gelöscht; bitte beachten Sie hierzu unsere Datenschutzerklärung.
  • Wie können Sie Ihre Stammdaten (Adresse etc.) ändern?

    Dazu melden Sie sich im Service-Bereich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an und klicken auf den Button „Stammdaten ändern“.
  • Was ist zu tun, wenn Sie Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort vergessen haben?

    Für diesen Fall befindet sich im unteren Teil des Login-Fensters der Link "Passwort vergessen". Diesen klicken Sie an, woraufhin Sie auf der folgenden Seite Ihre E-Mail-Adresse angeben können. Ihre Login-Daten (Benutzername und Passwort) werden dann an diese Adresse gesendet. Hinweis: Die E-Mail-Adresse muss mit der Adresse übereinstimmen, mit der Sie sich bei uns registriert haben.

Allgemeines zu MEGABAD:

 

  • Wer und was ist MEGABAD?

    Kurz gesagt: Wir sind ein "megagünstiger" Sanitärfachmarkt im Internet mit Sitz in Köln. Weitere Informationen über uns finden Sie hier: https://www.megabad.com/ueberuns.php
  • Sicheres Einkaufen bei MEGABAD!

    Online shoppen bei MEGABAD bedeutet nicht nur ein Maximum an Service und Produktauswahl, sondern auch hohe Sicherheit und Vertrauen. Aufgrund der hohen Standards in unserem Unternehmen haben wir folgende unabhängige Qualitäts-Zertifikate erhalten. Die jeweiligen Zertifikate, sowie weitere Informationen über Zertifizierungs-Kriterien und Verhaltenskodizes, denen wir uns verpflichtet haben, finden Sie, wenn Sie auf die entsprechenden Logos klicken.
    Trusted-Shops-Siegel EuroHandelsInstitut (EHI) TüV Süd

    • Trusted-Shops
      Trusted Shops ist seit 1999 mit mehr als 10.000 geprüften Händlern das führende Gütesiegel für Online-Shops mit integriertem Käuferschutz, einschließlich der Trusted Shops Garantie, einer Geld-zurück-Garantie , die durch namhafte Versicherer ermöglicht wird. Trusted Shops hat sich den Qualitätskriterien der Initiative D21 unterworfen.
    • Geprüfter Online-Shop EHI
      Sorglos einkaufen - dafür steht auch das vom EuroHandelsInstitut (EHI) vergebene Siegel "Geprüfter Online-Shop". Dieses Siegel garantiert nicht nur hohe Sicherheit im Zahlungsverkehr, sondern auch die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen wie Datenschutz- und Fernabsatzgesetz.
  • Wie können Sie mit MEGABAD Kontakt aufnehmen?

    Persönlich erreichen Sie unsere Hotline Mo.- Fr.: 07:30h - 22:00h, Sa.: 09:00h - 22:00h, So.: 10:00h - 22:00h...

    - aus Deutschland unter der kostenlosen Telefonnummer:
    0800 / 6342223
    0800 / MEGABAD


    - aus einigen Europäischen Ländern können Sie auch die kostenlose Telefonnummer wählen, es liegt allerdings an Ihren Telefon-Provider vor Ort, ob Sie diese auch aus dem Ausland kostenlos wählen können oder nicht.:
    +49 800 6342223

    - sollten Sie mit der kostenlosen Telefonnummer keinen Erfolg haben, so können Sie aus dem Ausland auch die normale Telefonnummer wahlen:
    +49 2237 / 6556 - 0

    Falls Sie uns lieber ein Fax senden möchten:
    +49 2237 / 6556 - 5555

    und per eMail erreichen Sie uns unter:
    info@megabad.com
  • Wie lauten die Öffnungszeiten?
    Den MEGABAD-Webshop erreichen Sie natürlich das ganze Jahr über rund um die Uhr. Telefonisch sind wir Montags bis Freitags von 7:30 bis 22:00 Uhr, Samstags von 09:00 bis 22:00 Uhr und Sonntags von 10:00 bis 22:00 Uhr zu erreichen.
    Unsere Lageröffnungszeiten zur Selbstabholung sind Montags bis Freitags zwischen 11:00 und 18:00 Uhr.

 



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