Wir bieten Ihnen nur Originalware von Marken-Herstellern an. Es handelt sich dabei ausschließlich um Neuware in Originalverpackung. Wir legen größten Wert auf die Qualität der bei uns angebotenen Produkte.

Die Lieferzeit hängt stark vom Hersteller und der Artikelart (z.B. Farbe & Ausführung) ab. Aufgrund der großen Liefermengen werden wir von den Herstellern und Lieferanten bevorzugt beliefert, sodass wir Ihnen in der Regel die Artikel schneller als der örtliche Fachhandel anbieten können. Informationen zur Lieferzeit finden Sie bei den einzelnen Artikeln.

Hinweis: Sie können den Lieferstatus Ihrer Bestellung jederzeit über unser Bestellstatus-Portal prüfen. Dort geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre Postleitzahl ein.

Nutzen Sie hierzu bitte unsere "Suchen"-Funktion. Geben Sie einfach den Produktnamen oder die Bestellnummer / Artikelnummer des Herstellers ein. Alternativ können Sie auch nach Art, Farbe und Funktion des Produktes suchen.

Dies sind die unverbindlichen Preisempfehlungen der Hersteller (UVP). Wir bieten Ihnen allerdings besondere Rabatte, das heißt, Sie bekommen bei uns praktisch alle Artikel deutlich günstiger, als vom Hersteller angegeben.
Werden zwei durchgestrichene Preise aufgeführt, so wird unser vorheriger, im Vergleich zur UVP bereits früher vergünstigter, Preis ebenfalls aufgeführt.

Ja, die Mehrwertsteuer von derzeit 19% (Deutschland) ist bereits enthalten. Nach Änderung des Lieferlandes kann sich der MwSt-Satz evtl. ändern!

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir Ihnen leider aus zeitlichen Gründen keine Angebotsanfragen beantworten können. Alle im Shop gelisteten Artikel sind bereits maximal rabattiert.

Nein, da sich die Lieferkosten nach dem Gewicht und vor allem auch nach der Lieferadresse richten. Melden Sie sich bitte einfach in unserem Shop mit Ihrer Adresse an. Anhand der ausgewählten Produkte, die im Warenkorb liegen, sowie Ihrer Adresse kann der Shop die Versand- und Zollkosten genau berechnen. Der Shop berechnet auch automatisch den gewährten Rabatt mit.

Ab einem Warenwert von € 2.000,- versenden wir innerhalb von Deutschland und Österreich versandkostenfrei!

Nein, wir können Ihnen zur Zeit leider nur Artikel liefern, die bei uns im Shop gelistet sind.

Abbildungen, Zeichnungen sowie sonstige Bilddateien, die zu unseren Angeboten gehören, dienen allein der allgemeinen Präsentation der Artikel. Lesen Sie bitte immer auch die zugehörige Artikelbeschreibung – dort erfahren Sie genauere Informationen zum Lieferumfang. Bitte beachten Sie auch die Zubehörliste! Nicht alles, was Sie auf den Artikelbildern sehen, gehört zum Lieferumfang.
Ein Beispiel: Die meisten Artikelbilder von Waschtischen zeigen auch eine Halb- bzw. Standsäule sowie eine Armatur. Armaturen und Säulen gehören in der Regel jedoch nicht zum Lieferumfang und müssen separat bestellt werden.

Zum Lieferumfang gehören nur die Teile, die in der Artikelbeschreibung erfasst sind. Die meisten Artikelbilder zeigen ein WC oder ein Waschbecken mit Zubehör. Das Zubehör gehört jedoch nicht zum Lieferumfang und muss separat bestellt werden, es sei denn, es ist ausdrücklich in der Artikelbeschreibung erwähnt. Hier ein paar Beispiele für separat zu bestellendes Zubehör:

- Waschtische:
Auf den meisten Waschtischbildern können Sie Armaturen, Handtuchhalter, Halb- bzw. Standsäulen und Siphons sehen.

- WC-Kombinationen und WCs:
Bei den WC-Kombinationen oder WCs ist oftmals auch ein Spülkasten, WC-Sitz, Rollenhalter oder auch eine Bürstengarnitur zu sehen.

- Badewannen:
Bei einigen Badewannen sind die Fußgestelle, Armaturen, Ab- & Überlaufgarnituren abgebildet.

Alle diese abgebildeten Artikel passen zwar sehr gut zu den genannten Hauptartikeln, gehören aber leider zum Zubehör und müssen daher separat bestellt werden. Die beste Übersicht bekommen Sie, wenn Sie in der Artikelliste auf das gewünschte Produkt klicken. Dort werden Sie alle Variationen wie Farbe, Größe und Ausführung Ihres gewünschten Artikels sowie dazugehörige technische Zeichnungen vorfinden. Außerdem werden Ihnen unter „passendes Zubehör“ alle Zubehörartikel angezeigt. Lesen Sie bitte immer ausführlich die Artikelbeschreibung durch und schauen Sie nach, ob es passendes oder gar erforderliches Zubehör gibt.

Nein. Selbstverständlich erhalten Sie einen Waschtisch in der Farbe "Pergamon", wenn Sie ihn in dieser Farbe bestellen. Allerdings können wir nicht garantieren, dass diese Farbe dem Farbmuster, welches Sie auf Ihrem Monitor sehen, entspricht. Bitte beachten Sie, dass die Farbdarstellung je nach gewähltem Monitor und der Farbkalibrierung variiert. Wir empfehlen daher, dass Sie sich die gewünschte Farbe zunächst im Handel ansehen und dann bei uns bestellen. Die Farben sind auch von Hersteller zu Hersteller nicht exakt identisch, sondern dürfen im Rahmen einer gewissen Toleranz dieselbe Bezeichnung erhalten. Das heißt, wenn Sie Artikel von verschiedenen Herstellern kombinieren, kann es zu kleineren Farbabweichungen kommen, die allerdings für die meisten Kunden nicht von Relevanz sind.

Sie können den Lieferstatus Ihrer Bestellung jederzeit über unser Bestellstatus-Portal prüfen. Dort geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre Postleitzahl ein.

Selbstverständlich. Dieser Shop ist primär für Privatkunden gedacht, also für den Endverbraucher. Es können aber auch Firmen und Handwerker, also Unternehmen, bei uns bestellen.

Nachdem Sie alle gewünschten Artikel in den Warenkorb gelegt haben, berechnet der Shop automatisch alle Kosten (Versand- und Verpackungskosten, Nachnahme- und Bearbeitungsgebühren) anhand von Produktmenge, Gewicht, Lieferanschrift, Lieferland, Produktart, Kundenart und Versandart. Eine Übersicht zusätzlicher Kosten kann jederzeit unter "Versand- und Lieferkosten" eingesehen werden.
Die Versandkosten werden nach Eingabe Ihrer Lieferadresse beim Bestellvorgang genau ermittelt. Bevor Sie die Bestellung absenden, erhalten Sie eine detaillierte Auflistung der Artikel, sowie der anfallenden Versandkosten. Sie können jederzeit zum Warenkorb zurückkehren, um Änderungen vorzunehmen bzw. die Bestellung abzubrechen. Die günstigste Versand und Zahlungsart zeigt Ihnen der Shop jedoch schon im Miniwarenkorb an.

Produkte, die ausschließlich auf Wunsch des Kunden beim Hersteller produziert werden müssen, gelten als Sonderbestellung und sind vom Umtausch ausgeschlossen. Auch ein Widerrufsrecht besteht bei diesen Artikeln nicht. Dies lässt aber selbstverständlich Ihre gesetzlichen Ansprüche bei Mängeln des Produktes unberührt.

Die Lieferung erfolgt über die Paketdienste DHL und GLS (German Parcel). Darüber hinaus versenden wir mit DHL Fracht. Außerdem bieten wir Ihnen die Möglichkeit der Selbstabholung (nur nach Terminvereinbarung) an.

Der Lieferstatus wird Ihnen automatisch per E-Mail mitgeteilt und kann jederzeit im Servicebereich abgerufen werden.

Wir liefern europaweit und nach Absprache im Einzelfall auch weltweit. Bitte bedenken Sie, dass unter Umständen vom Shop Zoll- bzw. Bearbeitungsgebühren bei Lieferungen in nicht EU-Länder (z.B. Schweiz) berechnet werden. Bedenken Sie bitte, dass Sie unter Umständen auch Importsteuern für die Einfuhr der Waren zahlen müssen. Diese sind in der Kostenaufstellung, die der Shop Ihnen für Ihre individuelle Bestellung ausgibt, nicht enthalten.

Sie erhalten Ihre Ware per Paketdienst oder durch eine von uns beauftragte Spedition. Sendungen per Spedition liefern wir Ihnen bis an die erste verschließbare Tür bodenebenerdig, wenn dies nicht möglich ist bis zur Bordsteinkante.

Ja, Sie können mit uns einen Liefertag und ein Zeitfenster ausmachen, in dem die Lieferung erfolgen soll. Bitte beachten Sie: Diese Option bringt einen Aufpreis mit sich.

Ja, die Selbstabholung bestellter Waren ist nach vorheriger Terminvereinbarung möglich, und zwar direkt am MEGABAD-Lager in Kerpen-Türnich (Heisenbergstraße 19a).

Weitere Informationen zur Abholung finden Sie hier.

Weitere Informationen zur Abholung finden Sie hier.

Eine genaue Wegbeschreibung finden Sie hier.

Hier haben Sie zwei Möglichkeiten. Zum einen, indem Sie uns eine E-Mail schreiben - hier bitte immer die Bestellnummer mit angeben. Oder aber Sie rufen unsere Hotline an. Nach jeder Bestelländerung bekommen Sie eine neue Auftragsbestätigung per E-Mail. Beachten Sie bitte eventuelle Preisänderungen.

Legen Sie einfach den gewünschten Artikel in den Warenkorb und klicken Sie „zur Kasse“. Auf der Folgeseite („Bestellvorgang“) sehen Sie unten den Abschnitt "Faxbestellung". Wenn Sie nun auf diesen Link klicken, wird ein neues Fenster mit den Warenkorbinhalten angezeigt. Dieses einfach ausdrucken und an +49 2237 / 6556 - 5555 faxen. Bedenken Sie bitte, dass es sich bei denen im Fax berechneten Lieferkosten nur um die ungefähren Versandkosten handelt und sich die Lieferkosten je nach Adresse ändern können!

Ja, diese Möglichkeit haben Sie bei Schritt 2 des Bestellvorgangs. Dort wird Ihnen die Rechnungs- und Lieferanschrift angezeigt und Ihnen die Möglichkeit gegeben, eine abweichende Lieferanschrift anzugeben. Bedenken Sie bitte, dass sich die Lieferkosten nach der Lieferanschrift richten.

Ja. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail oder rufen Sie unsere Hotline an. Bedenken Sie bitte, dass sich durch eine Adressänderung unter Umständen auch die Lieferkosten ändern können. Sie erhalten nach jeder Änderung eine neue Auftragsbestätigung per E-Mail.

Zu Beginn des Bestellvorgangs haben Sie die Möglichkeit, ohne Registrierung als Gast zu bestellen. Bei Ihrer Bestellung als Gast errichten Sie kein eigenes Kundenkonto. Die von Ihnen eingegebenen Daten werden nur zur Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeitet und nicht darüber hinaus gespeichert. Bei Ihrer nächsten Bestellung müssen Sie jedoch alle Daten erneut eingeben.

Ihnen stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

Überweisung / Vorkasse
Wenn Sie sich bei der Online-Bestellung für Überweisung / Vorkasse entschieden haben, geben Sie die Bestellung bei uns auf und bekommen nach Bearbeitung Ihrer Bestellung eine verbindliche Auftragsbestätigung mit unserer Bankverbindung. Daraufhin können Sie den Betrag überweisen. Nach Zahlungseingang senden wir Ihnen die bestellte Ware zu.

Kreditkarte
Zahlen Sie bequem per Kreditkarte.

Nachnahme zzgl. Nachnahmegebühren (nur innerhalb Deutschlands)
Zahlen Sie bequem bei Lieferung. (Hinweis: Per Nachnahme können nur Päckchen und Pakete versendet werden, keine Speditionsgüter. Nachnahme ist daher nicht für alle Artikel möglich.)
Kosten: 6,99 €
Maximaler Bestellwert bis 999,99 €

PayPal
Onlineshopping mit PayPal ist kostenlos, einfach und sicher. Sind Ihre Bank- oder Kreditkartendaten einmal bei PayPal hinterlegt, können Sie Ihre Bestellung mit wenigen Klicks abschließen. Sie müssen nicht jedes Mal Ihre Daten neu eingeben. Da die Zahlungsabwicklung über PayPal sofort erfolgt, können Sie sicher sein, dass Ihre Ware auf schnellstem Wege versendet wird.
Bei dieser Zahlungsart können keine Rabatte gewährt werden. Weitere Informationen finden Sie hier.
Amazon Pay
Mit Amazon Pay können Sie auch auf Websites, die nicht zu Amazon gehören, Ihre bei Amazon.de gespeicherten Zahlungsarten nutzen, um für Waren und Dienstleistungen zu bezahlen. Dabei können Sie jede Zahlungsart verwenden die Sie bei Amazon.de hinterlegt haben.
Bei dieser Zahlungsart können keine Rabatte gewährt werden. Weitere Informationen finden Sie hier.

easyCredit-Ratenkauf
Mit dem easyCredit-Ratenkauf haben Sie die Möglichkeit, bequem und einfach per Raten zu zahlen. Wenn Sie über ein regelmäßiges monatliches Einkommen verfügen können, prüft die TeamBank gerne ihren individuellen Wunsch. Die Entscheidung, ob ein easyCredit-Ratenkauf möglich ist, erhalten Sie sofort im Rahmen des Bestellprozesses. Sie können Einkäufe zwischen 200,- Euro bis 10.000,- Euro bequem und einfach durch den easyCredit-Ratenkauf abwickeln. Laufzeiten sind zwischen 2 und 60 Monaten möglich.

Der Rabatt wird Ihnen vor Bestellabschluss vom Warenkorb-System automatisch ausgerechnet und angezeigt.
Hier ein Beispiel für eine Bestellung und Lieferung aus und nach Deutschland mit Zahlungsart Vorkasse:

• 1,0 % Rabatt bekommen Sie ab einen Bestellwert von € 0,01

Ihr Einkauf bei MEGABAD ist 100% sicher. Online shoppen bei MEGABAD bedeutet nicht nur ein Maximum an Service und Produktauswahl, sondern auch ein Höchstmaß an Sicherheit und Vertrauen. Wer bei MEGABAD bestellt, braucht sich keine Sorgen zu machen, dass sein Geld ohne Gegenleistung einfach verloren gehen könnte. Dafür bürgen wir nicht nur mit unserem guten Namen, sondern auch mit namhaften unabhängigen Prüfsiegeln.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Geld-Zurück-Garantie für MEGABAD Kunden
TrustedShops überwacht die von Verbraucherschützern empfohlenen Verkaufs-Richtlinien und Verhaltenskodizes. Darüber hinaus bietet TrustedShops unserem Kunden eine Geld-Zurück-Garantie an.

Über 33.000 zufriedene MEGABAD Kunden im Gästebuch
Über 33.000 zufriedene Kunden haben sich schon unser MEGABAD-Gästebuch eingetragen. Dies zeugt von unserer Zuverlässigkeit und dem fortwährenden Vertrauen, welches uns unsere Kunden entgegenbringen.

Sieger im DEUTSCHLAND TEST
MEGABAD wurde im Rahmen einer von DEUTSCHLAND TEST durchgeführten Umfrage zum „besten Online-Shop“ im Bereich Bad gewählt. In dieser Umfrage wurden Verbraucher zu den umsatzstärksten Online-Shops in Deutschland befragt. In Sachen Kundenzufriedenheit erhielt MEGABAD unter allen Mitbewerbern die Bestnote.

Firmensitz von MEGABAD in Köln
Hier können Sie uns persönlich kennenlernen! Wir haben nicht nur einen Online-Badshop, sondern auch seit über 80 Jahren einen realen Anlaufpunkt am Bonner Wall in Köln. Hier stehen dank unserer Kunden mehr als 100 Mitarbeiter in Lohn und Brot. Näheres erfahren Sie im Bereich Über Uns.

Nein. Das ist leider nicht möglich.

Wir akzeptieren VISA, Mastercard, American Express und Diners.

Es macht von Gesetzes wegen einen Unterschied, ob Sie als Privatperson - also Verbraucher - oder als Unternehmer bei uns bestellen.

Die AGB sind unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Nur die AGB sind rechtsverbindlich. Die häufig gestellten Fragen / FAQ („frequently asked questions“) sollen Ihnen nur als Hilfe dienen.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, die wir bei Ihrem Besuch des Online-Shops und Benutzung seiner Funktionen, wie Ihre Bestellung im Online-Shop, erhalten, entsprechend den datenschutzrechtlichen Vorgaben.
Alle auf die Bestellung bezogenen Daten - wie Artikel, Adressen, Zahlungen, E-Mail-Verkehr usw. - werden zur Auftragsabwicklung bei uns verarbeitet. Die Vertragsdaten werden nicht darüber hinaus gespeichert.
Bitte lesen Sie hierzu auch unsere Datenschutzerklärung.

Ja, sogar noch einige mehr! Dank der Sonderregeln für Fernabsatzverträge haben Sie einige Vorteile gegenüber dem stationären Handel. Die Regeln zur Haftung wegen Mängeln sind dieselben.

Sollte es dazu kommen, dass ein Artikel defekt oder beschädigt bei Ihnen ankommt, rufen Sie bitte unsere Hotline an. Lassen Sie sich nach Möglichkeit den Schaden vom Spediteur quittieren. Nehmen Sie die Ware nur "unter Vorbehalt" an. Wir werden uns sofort um Austausch bzw. um die Abholung der Ware kümmern. Schicken Sie die Ware bitte nicht komplett zurück, sondern nehmen Sie die Ware wie beschrieben „unter Vorbehalt“ an, wir kümmern uns um den Rest! Dieses Verfahren ist für Sie nicht verbindlich, erleichtert uns aber die Bearbeitung Ihrer Reklamation und erspart Ihnen und uns zusätzlichen Aufwand und Kosten.

Sollten Sie einen bestellten Artikel zurücksenden wollen, schicken Sie uns bitte erst eine E-Mail an reklamation@megabad.de oder rufen Sie uns an. Wir kümmern uns um die Abholung und können den weiteren Verlauf besser mit Ihnen abstimmen. Dieses Verfahren ist für Sie nicht verbindlich, erleichtert uns aber die Bearbeitung Ihrer Reklamation und erspart Ihnen und uns zusätzlichen Aufwand und Kosten.

Weitere Informationen finden Sie hier.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den mit uns geschlossenen Kaufvertrag zu widerrufen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür auch gerne unser Muster-Widerrufsformular verwenden.

Sollten Sie einen bestellten Artikel zurücksenden wollen, schicken Sie uns bitte erst eine E-Mail an retouren@megabad.de oder rufen Sie uns an. Wir kümmern uns um die Abholung und können den weiteren Verlauf besser mit Ihnen abstimmen. Dieses Verfahren ist für Sie nicht verbindlich, erleichtert uns aber die Bearbeitung Ihrer Rücksendung und erspart Ihnen und uns zusätzlichen Aufwand und Kosten.

Weitere Informationen und ein Widerrufsformular finden Sie hier.

Im Service-Bereich können Sie Ihre Kundendaten (Adresse, Bestellungen, Paketverfolgung, etc.) einsehen und ggf. abändern. Außerdem können Sie im Service-Bereich den Zahlungseingang prüfen.

Ja, Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen. Details können Sie unserer Datenschutzerklärung entnehmen.

Eine Bestellung im Online-Shop ist als Gast oder als registrierter Kunde möglich. Das Kundenkonto kann im Rahmen des Bestellvorgangs errichtet werden. Die im Kundenkonto gespeicherten Daten können Sie jederzeit im Servicebereich einsehen. Sie können das Kundenkonto jederzeit kündigen. Bitte beachten Sie hierzu unsere Datenschutzerklärung.

Dazu melden Sie sich im Service-Bereich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an und klicken auf den Button „Stammdaten ändern“.

Für diesen Fall befindet sich im unteren Teil des Login-Fensters der Link "Passwort vergessen". Diesen klicken Sie an, woraufhin Sie auf der folgenden Seite Ihre E-Mail-Adresse angeben können. Ihre Login-Daten (Benutzername und Passwort) werden dann an diese Adresse gesendet. Hinweis: Die E-Mail-Adresse muss mit der Adresse übereinstimmen, mit der Sie sich bei uns registriert haben.

Kurz gesagt: Wir sind ein "megagünstiger" Sanitärfachmarkt im Internet mit Sitz in Köln. Weitere Informationen über uns finden Sie hier: Über Uns

Online shoppen bei MEGABAD bedeutet nicht nur ein Maximum an Service und Produktauswahl, sondern auch hohe Sicherheit und Vertrauen. Aufgrund der hohen Standards in unserem Unternehmen haben wir folgende unabhängige Qualitäts-Zertifikate erhalten. Die jeweiligen Zertifikate, sowie weitere Informationen über Zertifizierungs-Kriterien und Verhaltenskodizes, denen wir uns verpflichtet haben, finden Sie, wenn Sie auf die entsprechenden Logos klicken.

Unsere Fachberater helfen Ihnen am Telefon zu den folgenden Zeiten gerne weiter:
Montag - Freitag: 8 - 20 Uhr
Samstag: 9 - 20 Uhr

- aus Deutschland und dem Ausland unter der Telefonnummer:
+49 2237 6556-0

und per E-Mail erreichen Sie uns unter:
info@megabad.de

Unser Kontaktformular finden Sie hier: zum Kontaktformular.

Den MEGABAD-Webshop erreichen Sie natürlich das ganze Jahr über rund um die Uhr. Telefonisch sind wir Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr zu erreichen.

Unsere Lageröffnungszeiten zur Selbstabholung sind Montags bis Freitags zwischen 11:00 und 18:00 Uhr.

Nous vous proposons toujours des produits de marque d’origine. Il s’agit exclusivement de produits neufs livrés dans leur emballage d’origine. Nous accordons une très grande importance à la qualité des produits que nous proposons.

Le délai de livraison dépend fortement du fabricant et du type d’article (coloris et modèle par ex.). En raison de nos importantes quantités de livraison, les fabricants et fournisseurs nous accordent des délais préférentiels, ce qui nous permet généralement de garantir des délais plus courts que les revendeurs locaux. Les articles en stock sont généralement remis à l’entreprise d’expédition dans un délai de deux à trois jours ouvrés. Pour les commandes spéciales et les demandes individuelles, le délai de livraison peut être compris entre quatre et huit semaines. Des informations sur le délai de livraison figurent sur la page de chaque article.

Remarque: Vous pouvez consulter l'état de livraison de votre commande à tout moment sur notre portail de suivi. Il vous suffit d'entrer votre numéro de commande et votre code postal.

Utilisez pour cela notre fonction « Suchen » (Recherche). Saisissez simplement le nom du produit ou le numéro de commande / la référence du fabricant. Vous pouvez également faire une recherche par modèle, couleur ou fonction de produit.

Il s’agit de prix de vente conseillés par les fabricants (PVC). Nous vous offrons cependant des remises particulières. Tous nos articles vous sont ainsi proposés à des tarifs nettement inférieurs à ceux indiqués par le fabricant.

Oui, la TVA allemande de 19 % est déjà incluse dans le prix.

Pour des raisons de temps, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de répondre aux demandes de devis. Tous les articles qui figurent dans la boutique ont déjà fait l’objet d’une remise maximale.

Non, car les frais de livraison varient en fonction du poids et surtout de l’adresse de livraison. Indiquez simplement votre adresse, nous pourrons calculer avec précision les frais d’envoi et de douane qui s’appliquent pour les produits qui se trouvent dans votre panier. La boutique calcule ensuite automatiquement la remise ou l’escompte accordé.

Les frais d’envoi sont offerts à partir de toute commande d’un montant de € 2000 expédiée vers l’Allemagne!

Non, actuellement nous pouvons uniquement livrer des articles listés dans notre boutique.

Les illustrations, dessins et autres fichiers d’images représentés sont uniquement fournis à des fins de présentation générale des articles. Lisez également la description d’article correspondante – vous y trouverez des informations plus précises sur le contenu de la livraison. Reportez-vous également à la liste d’accessoires! Tous les éléments qui figurent sur les illustrations des articles ne sont pas inclus dans la livraison.? Exemple: La plupart des illustrations de vasques présentent également une colonne ou une demi-colonne ainsi qu’une robinetterie. Les robinetteries et les colonnes ne sont généralement pas comprises dans la livraison et doivent être commandées séparément.

La livraison comprend uniquement les pièces qui sont mentionnées dans la description de l’article. La plupart des illustrations présentent un WC ou un lavabo avec accessoires. Les accessoires ne sont toutefois pas fournis et doivent être commandés séparément, même s’ils sont expressément mentionnés dans la description de l’article. Voici quelques exemples d’accessoires à commander séparément:??

Vasques
Des robinetteries, des porte-serviettes, des demi-colonnes/colonnes et des siphons sont présentés sur la plupart des photos de vasques.??

Ensembles WC et WC
Un réservoir de WC, une lunette de WC ou un porte-rouleaux sont présentés sur la plupart des ensembles de WC ou les WC.??

Baignoires
Des piètements, robinetteries et garnitures d’écoulement et de trop-plein sont représentés avec quelques baignoires.??

Tous ces équipements se marient très bien avec les articles principaux, mais ne font malheureusement pas partie des accessoires fournis et doivent être commandés séparément. Pour obtenir un aperçu détaillé, le mieux est de cliquer sur le produit souhaité dans la liste des articles. Toutes les variantes (couleur, taille et modèle) de votre article ainsi que les dessins techniques correspondants s’afficheront alors. Tous les accessoires sont par ailleurs affichés dans la liste des « Accessoires assortis ». Lisez attentivement la description de l’article et regardez si les accessoires nécessaires sont fournis ou non.

Non. Bien entendu, vous recevrez une vasque en couleur « pergamon » si vous avez commandé cette couleur. Nous ne pouvons toutefois garantir que cette couleur corresponde à l’échantillon qui apparaît sur votre écran. Veuillez noter que l’affichage de la couleur varie en fonction de l’écran et de la calibration des couleurs. Nous vous recommandons par conséquent d’aller préalablement voir la couleur souhaitée dans le commerce avant de passer votre commande chez nous. Les coloris ne sont par ailleurs pas exactement identiques d’un fabricant à un autre et peuvent, dans la limite d’un certain seuil de tolérance, porter la même appellation. Par conséquent, si vous combinez des articles de différents fabricants, des différences de couleur, perçues comme minimes par la plupart des clients, peuvent apparaître.

Vous pouvez consulter le statut de livraison de votre commande à tout moment sur notre portail de suivi des commandes. Il vous suffit d’entrer votre numéro de commande et votre code postal.

Bien entendu. Cette boutique est avant tout destinée aux particuliers, et aux clients finaux. Des sociétés et des artisans, par conséquent des entreprises, peuvent cependant également passer commande chez nous.

Une fois que vous avez inséré tous les articles souhaités dans le panier, le magasin calcule automatiquement tous les frais (frais d’expédition, d’emballage, de remboursement, de traitement et droits de douane) à partir de la quantité d’articles, du poids, de l’adresse et du pays de livraison ainsi que du type de produit, de client et d’expédition. Un aperçu des frais supplémentaires peut à tout moment être consulté sous « Versand- und Lieferkosten » (Frais d’expédition et de livraison).

Les coûts d’expédition sont calculés après la saisie de votre adresse de livraison lors de la commande. Avant l'expédition de la commande, une liste détaillée des articles et des frais d’expédition applicables vous est envoyée. Vous pouvez à tout moment revenir vers votre panier afin de le modifier ou interrompre la commande. Pour calculer les frais d’expédition, cliquez simplement sur la touche « Calculer les frais d’expédition » dans le panier.

Les frais d’envoi sont offerts à partir de toute commande d’un montant de € 2000 expédiée vers l’Allemagne!

Les articles qui doivent exclusivement être produits chez le fabricant sur demande du client sont considérés comme une commande spéciale et ne peuvent être échangés. Par ailleurs aucun droit de rétractation ne s’applique pour ces produits. Ceci n’a toutefois aucune incidence sur vos droits légaux en cas de produit défectueux.

La livraison est effectuée par les services de transport de colis DPD, DHL, GLS (German Parcel) et ToF. Nous recourons par ailleurs aux services de Wincanton, TNT, GEL et ITC Logistik. Un enlèvement par le client (uniquement sur rendez-vous) est d'autre part possible. Vous pouvez également nous proposer, sans engagement, un autre transporteur.

Le statut de la livraison vous est automatiquement communiqué par e-mail et peut à tout moment être consulté dans l’Espace Service.

Oui, sous réserve d’accord préalable.

Nous livrons dans toute l’Europe et dans le monde entier, sous réserve d’accord préalable. Merci de noter que des frais de douane et de traitement peuvent s’appliquer pour les livraisons dans les pays non-européens (ex. Suisse). Rappelez-vous également que vous devrez éventuellement payer des droits d’importation sur les marchandises. Ces frais ne sont pas mentionnés dans le devis émis par la boutique pour votre commande individuelle.

Vos produits vous sont livrés par service postal ou par un transporteur mandaté par nos soins. Vous pouvez nous proposer un transporteur. Les envois par transporteur vous sont livrés à domicile.

Oui, l'enlèvement par vos soins de la marchandise commandée est possible sur rendez-vous préalable, dans notre magasin spécialisé situé Bonner Wall 29 à Cologne ou directement à l'entrepôt MEGABAD de Kerpen-Türnich (Heisenbergstraße 19a).

Trouvez ici de plus amples informations concernant l’enlèvement chez MEGABAD.

Trouvez ici de plus amples informations concernant l’enlèvement chez MEGABAD.

Oui, nous pouvons convenir d’une date et d’un créneau horaire pour la livraison. À noter: cette option entraîne la facturation d’un supplément.

Un itinéraire détaillé est indiqué dans notre rubrique Contact.? https://www.megabad.com/p/megabad-koeln

Deux possibilités s’offrent à vous. Vous pouvez nous contacter par e-mail, en veillant toujours à indiquer votre numéro de commande, ou nous contacter par le biais de notre ligne d’assistance. Une nouvelle confirmation de commande vous est envoyée par e-mail après chaque modification de commande. Veuillez noter les éventuelles modifications de tarif.

Placez simplement l’article souhaité dans le panier et cliquer sur « zur Kasse » (Passer en caisse). Sur la page suivante (« Bestellvorgang » - « Commande »), vous apercevez le paragraphe « Faxbestellung » (commande par fax). Si vous cliquez sur ce lien, une nouvelle fenêtre affichant le contenu du panier apparaît. Imprimez cette page et envoyez-la par fax au +49 2237 6556-5555. Rappelez-vous que les frais de livraison calculés sur le fax sont uniquement communiqués à titre indicatif et que ces frais varient en fonction de l’adresse de livraison!

Oui, cette possibilité vous est offerte à l’étape 2 de la procédure de commande. L’adresse de facturation et de livraison est alors affichée et vous avez la possibilité de saisir une adresse de livraison différente. Rappelez-vous que les frais de livraison sont calculés à partir de l’adresse de livraison.

Oui. Envoyez-nous simplement un e-mail ou contactez-nous via notre ligne d’assistance. N’oubliez pas qu’un changement d’adresse peut entraîner une modification des frais de livraison. Une nouvelle confirmation de commande vous est envoyée par e-mail après chaque modification.

Au début de la commande, vous avez la possibilité de commander en tant qu’invité, sans vous enregistrer. Vos données ne sont alors pas enregistrées et aucun compte n’est créé pour vous. Lors de votre prochaine commande, vous devrez ressaisir toutes vos données.

Les possibilités de paiement suivantes vous sont proposées:

Virement / Paiement anticipé
Si vous optez, lors de votre commande en ligne, pour un virement / paiement anticipé, vous passez commande chez nous et recevez, après le traitement de votre commande, une confirmation de commande contractuelle accompagnée de nos coordonnées bancaires. Vous pouvez ensuite procéder au virement. La marchandise commandée vous est envoyée après réception du paiement.

Carte de crédit
Payez rapidement et facilement par carte de crédit.

Paiement à la livraison contre remboursement (en Allemagne uniquement)
Payez tranquillement à la livraison. (Remarque: uniquement possible pour certains articles) Tarif: 6,66 € Montant de commande maximal 1000,– €

PayPal
Le shopping en ligne avec Paypal est gratuit, simple et sécurisé. Une fois que vous avez enregistré vos coordonnées bancaires et ou les données de votre carte de crédit sur PayPal, vous pouvez finaliser votre commande en quelques clics. Vous n’avez pas besoin de ressaisir vos données à chaque fois. La procédure de paiement via PayPal étant immédiate, vous êtes assuré de l’envoi de votre marchandise par les voies les plus rapides.
Les remises ne peuvent pas être accordées avec ce mode de paiement. Trouvez ici de plus amples informations.
Remarque : Les directives de PayPal ne permettent pas une modification ultérieure de votre commande. Cette restriction s’applique à la fois à la facture et à l’adresse de livraison, ainsi qu’aux articles commandés. Assurez-vous par conséquent de bien vérifier votre commande avant l’achat.

Amazon Pay
Amazon Pay est un service qui vous permet de régler des produits et des services en utilisant les moyens de paiement déjà associés à votre compte Amazon. Pour effectuer un paiement, vous pouvez utiliser l'un des moyens que vous avez configurés pour votre compte Amazon. Les remises ne peuvent pas être accordées avec ce mode de paiement. Trouvez ici de plus amples informations.

La remise est automatiquement calculée et affichée avant la finalisation de la commande par le système de panier. Voici un exemple pour une commande et une livraison depuis et vers l’Allemagne avec paiement anticipé:
Pour toute commande d’un montant supérieur à € 0,01, une remise de 1,0 % vous est accordée

Les achats en ligne chez MEGABAD sont 100 % sécurisés. En plus d’un service après-vente optimal et d’un très large choix de produits, MEGABAD vous garantit également un niveau élevé de sécurité et une relation basée sur la confiance. Avec MEGABAD, aucun risque de perdre son argent sans contrepartie. Notre nom, mais également les nombreux labels de qualité dont nous disposons vous le garantissent.

Garantie satisfait ou remboursé pour les clients MEGABAD
TrustedShops surveille les directives de vente et le code dire comportement recommandés par les organismes de protection des consommateurs. TrustedShops accorde par ailleurs à nos clients la garantie « satisfait ou remboursé ».

Plus de 33 000 clients MEGABAD enregistrés dans notre livre d’or
Plus de 33 000 clients satisfaits se sont déjà enregistrés dans le livre d’or de MEGABAD, ce qui témoigne de notre sérieux et de la confiance constante que nos clients nous témoignent.

Vainqueur du DEUTSCHLAND TEST
MEGABAD a été élu « meilleur magasin en ligne » dans la catégorie « Salle de bain » lors d’une enquête réalisée par le DEUTSCHLAND TEST. Dans le cadre de cette enquête, les consommateurs étaient interrogés sur les plus grands magasins en ligne d’Allemagne. MEGABAD a obtenu la meilleure notre en matière de satisfaction de la clientèle.

Siège de MEGABAD à Cologne
Vous pouvez nous rendre visite directement à notre siège! En plus de notre magasin en ligne, nous disposons depuis plus de 80 ans d’un point d’accès situé Bonner Wall, à Cologne, où nous employons plus de 100 salariés. Pour en savoir plus, consultez la rubrique Qui sommes-nous.

Non. Les achats sur facture sont malheureusement impossibles.

Nous acceptons les cartes VISA, Mastercard, American Express et Diners.

Dans le cas où vous recevez un article défectueux ou endommagé, merci d’appeler notre ligne d’assistance. Si possible, demandez au transporteur de valider le dommage. N’acceptez la marchandise que « sous réserve ». Nous nous occuperons immédiatement de l’échange ou de l’enlèvement de la marchandise. Ne nous retournez pas la marchandise complète mais acceptez la marchandise « sous réserve ». Nous nous occupons du reste! Cette procédure n’est pas obligatoire mais facilite le traitement de votre réclamation et nous permet à tous d’économiser du temps et de l’argent.

Si vous souhaitez retourner un article que vous avez commandé, contactez-nous d’abord par e-mail ou par téléphone. Nous nous occuperons ensuite de l’enlèvement et pourrons organiser la procédure plus en détail avec vous. Cette procédure n’est pas obligatoire mais facilite le traitement de votre réclamation et nous permet à tous d’économiser du temps et de l’argent.

La loi distingue deux catégories de clients: les particuliers (les consommateurs donc) et les entreprises.

Les CGV sont les conditions générales de vente. Seules les CGV sont contractuelles. La Foire aux Questions / FAQ est uniquement destinée à apporter de l’aide aux clients.

Oui. Toutes les données en rapport avec votre commande (articles, adresses, paiements, échange d’e-mails, etc.) sont enregistrées par nos soins pour le traitement de la commande. En cas de perte de documents relatifs à vos commandes, merci de nous contacter par e-mail, par fax ou par téléphone. Nous vous ferons parvenir une copie des données relatives à la commande. Bien entendu, ces données ne sont en aucun cas transmises à des tiers. Veuillez également vous reporter à notre Déclaration de confidentialité.

Oui, et même plus encore! Les réglementations spéciales qui s’appliquent aux contrats de vente à distance vous confèrent quelques avantages supplémentaires par rapport au commerce stationnaire. Les règles relatives à responsabilité en cas de défaut sont identiques.

L’espace Service vous permet de consulter et le cas échéant de modifier vos données (adresse, commandes, suivi d’envoi, etc.). Vous pouvez également vérifier la réception de paiements dans l’espace Service.

Oui, vos données sont transmises sous forme cryptée. Pour plus de détails, reportez-vous à la Déclaration de confidentialité.

Avant votre première commande, vous êtes invité à vous inscrire sur notre site. Cette inscription est nécessaire pour le bon déroulement de votre commande. Les frais d’expédition sont par ailleurs calculés à partir de ces données, ainsi que du contenu de votre panier. Vous pouvez ensuite modifier vos données à tout moment dans l’espace Service. Si vous le souhaitez, vos données peuvent être supprimées du système ; reportez-vous à cet effet à notre Déclaration de confidentialité.

Connectez-vous dans l’espace Service à l’aide de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe et cliquez sur la touche « Stammdaten ändern » (Modifier mes données).

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En bref : Nous sommes un magasin en ligne « à prix cassés » spécialisé dans les équipements sanitaires. Pour en savoir plus, rendez-vous ici: Qui sommes-nous

En plus d’un service optimal et d’un très large choix de produits, MEGABAD vous garantit également un niveau élevé de sécurité et une relation basée sur la confiance. Les normes élevées qui sont appliquées dans notre entreprise nous ont valu l’obtention des certificats de qualité indépendants suivants. Cliquez sur les logos correspondants pour consulter les certificats et obtenir plus d’informations sur les critères de certification et sur le code de conduite auquel nous nous sommes engagés.

Trusted Shops
Depuis 1999, Trusted Shops est, avec plus de 10 000 revendeurs testés, le plus grand label de qualité attribué aux magasins en ligne. Il garantit la protection des clients et inclut la garantie « satisfait ou remboursé » Trusted Shops, proposée par des compagnies d’assurance réputées. Trusted Shops s’est soumis aux critères de qualité de l’initiative D21.

Notre ligne d’assistance est ouverte du lundi au vendredi aux horaires suivants: 08:00h - 17:00h

- depuis l’Allemagne ou depuis l’étranger:
+49 2237 / 6556-0

ou par e-mail à l’adresse:
info@megabad.de

Vous pouvez bien sûr joindre la boutique en ligne MEGABAD 24 heures sur 24, toute l'année. Vous pouvez nous joindre par téléphone du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00.

Notre entrepôt est ouvert du lundi au vendredi de 11h00 à 18h00.

We exclusively offer original manufacturer’s products and brands. These are exclusively new goods in their original packaging. We attach great importance to the quality of the products we offer.

The delivery time is highly dependent on the manufacturer and the specific article ordered (e.g. colour & design). Due to the large quantities of goods we order, we benefit from privileged treatment by the manufacturers and suppliers such that we can usually procure the goods quicker than local specialist stores. Goods which are in stock are handed over to the forwarder within two or three working days. If you order special or customized goods which are manufactured according to your specifications, the delivery time may be four to eight weeks. For information on the delivery time, please have a look at the products in question.

Note: You can check the delivery status of your order at any time through our order status portal. Simply enter your order number and postal code to get started.

You can find these products with the “search” function. Simply enter the product name or the manufacturer's order number / article number. Alternatively, you can also search by type, colour and function of the product.

These are the recommended retail prices which are suggested by the manufacturer (RRP). However, we offer you special discounts, which means that you get practically all items from us at a significantly lower price than specified by the manufacturer.

Yes, the value added tax of currently 19% (Deutschland) is already included. After changing the country of delivery, the VAT rate may change!

We kindly ask you to understand that unfortunately we cannot answer requests for customized price offers for lack of time. All items listed in the shop are already subject to maximum discounts.

No, there aren’t, because the delivery costs depend on the weight and especially on the delivery address. Please log on to our shop and enter your address. The shop exactly calculates the costs of delivery and customs duties by your address and the products you have selected and added to the shopping cart. The shop also automatically calculates the discount granted to you.

If the value of the goods you order is € 2,000.00 or more, we ship them free of charge to any place within Germany and Austria!

No, for the time being, we unfortunately can only deliver products which are listed in our shop.

Illustrations, pictures and other images files which we show with our products only serve to generally present the products. Please do always read the product description- there you will find more detailed information about the scope of delivery Please have a look at the list of accessories, too! Not everything that is shown on the product images is included in delivery.

For example:
Most product images showing washstands also show a full pedestal or semi pedestal as well as a faucet/ tap. Faucets/ taps and pedestals are however not included in delivery but must be ordered separately.

Only those parts that are included in the product description are included in delivery, too. Most product images show a toilet or washbasin with accessories. However, accessories are not included in delivery and must be ordered separately unless they are explicitly mentioned in the product description as a part of the product. Here are some examples for accessories that must be paid separately:

Washstands:
Most washstand images show faucets/ taps, towel rails or rings, full or semi pedestals and siphons.

WC units and toilets:
The images showing WC units or toilets often show a cistern and toilet seat, toilet roll holders and toilet brushes.

Bathtubs:
Some images of bathtubs also show the pedestals, faucets/ taps, pop-up bath waste and overflow sets.

All these additional products which are shown in the pictures go very well with the main articles but unfortunately, they are accessories and must be ordered separately. For the best overview, click on the desired product in the article list. There you will find all variations such as colour, size and design of your desired article as well as the corresponding technical drawings. In addition, all accessories are displayed under "suitable accessories". Please always read the item description in detail and check whether there are suitable or even required accessories.

No, they aren’t. Of course, you will get a “Pergamon”-coloured toilet if you have ordered this colour. However, we cannot guarantee that this colour corresponds to the colour sample which you see on your monitor. Please note that the colour display varies depending on the selected monitor and the colour calibration. Thus, we recommend that you first have a look at the desired colour in a specialist store and then order it in our online shop. Moreover, the colours are not perfectly identical with all manufacturers and may vary from manufacturer to manufacturer, but they may nonetheless be named the same within the limits of existing tolerances. This means that if you combine products from different manufacturers, there may be slight colour variations which however many customers do not consider as significant.

You can check the delivery status of your order at any time through our order status portal. Just enter your order number and postal code to get started.

Of course, you do. This shop is primarily intended for private customers, i.e. the end consumer. However, companies and craftsmen, i.e. companies, can also order goods in our shop.

After you have added all desired products to the shopping cart, the shop automatically calculates all costs incurred (shipment, packaging, cash on delivery and handling fees) based on the quantity of products ordered, their weight, the delivery address, country of destination, product type, customer type and shipment mode. An overview of additional costs is at any time available under Shipping. The shipping cost is computed after you have entered the delivery address during the order process. You are shown a detailed list of the products and shipping cost before you transmit the purchase order to us. You can go back to the shopping cart at any time and change or stop the purchase order. However, the shop will already show you the cheapest shipping and payment method in the mini shopping cart.
If the value of the goods you order is € 2,000.00 or more, we ship them free of charge to any place within Germany!

Custom-made products which are manufactured according to the customer’s specifications are considered as special orders and are non-returnable. There is no right of cancellation for these products. However, this is of course without prejudice to your statutory rights and claims in the case of product defects.

Shipment is carried out by the parcel services DPD, DHL, GLS (German Parcel) ToF. We may also have the goods shipped by DHL Fracht. We also offer you the possibility to collect the goods yourself (subject to an appointment made with us beforehand).

You are automatically informed about the current delivery status by email and you can at any time track delivery in the service area.

We deliver our goods throughout Europe and, if so agreed, also to other places in the world. Please be aware that the shop might have to charge customs duties and/or handling fees for deliveries to non-EU countries (e.g. Switzerland). Please be aware that you may also be liable to pay import taxes for imported goods, where applicable. These are not included in the cost overview which the shop calculates for your individual purchase order.

The goods are delivered to you by a parcel service or a forwarder engaged by us. Shipments by freight forwarder will be delivered to you up to the first lockable door at ground level, if this is not possible up to the curb.

Yes, you can agree with us a delivery date and a time slot for delivery during which delivery is to be made. Please be aware that this option will be charged extra.

Yes, you can also collect ordered goods yourself, provided you have made an appointment with us; the place for collection is our store at Bonner Wall 29 in Cologne or at our warehouse in Kerpen-Türnich (Heisenbergstr. 19a).

Further information about the pick-up of your order can be found here.

Further information about the pick-up of your order can be found here.

You can find detailed directions here.

You have two options to do this: You can send us an email – then please state the purchase order number – or you call our hotline. Every time you have changed your order, we will send you a new order confirmation by email. Please be aware that the prices may have changed, too.

Add the desired products to the shopping cart and click “Proceed to checkout”. At the bottom of the next page (“order process”), you will see the field “place order by fax”. If you click that link, a new window will be opened which shows the products in your shopping cart. Print this page and send it to +49 2237 / 6556 - 5555 by fax. Please be aware that the shipping costs stated in the fax are approximate only and that the delivery costs may change depending on the delivery address!

Yes, you can do so in step 2 of the order process. There you are shown the billing and delivery address and you have the option to add a different delivery address. Please be aware that the delivery costs depend on the delivery address.

Yes, you can do so in step 2 of the order process. There you are shown the billing and delivery address and you have the option to add a different delivery address. Please be aware that the delivery costs depend on the delivery address.

At the beginning of the order process, you may decide to place an order as a guest, without registration. When you order as a guest, you do not create your own customer account. The data entered by you will only be processed for the processing of your order and will not be stored beyond that. If you want to place another order later, you will have to enter all data again.

You may choose one of the following payment methods:

Bank transfer/ prepayment
If you have chosen bank transfer/ prepayment in the online order process, you send us your purchase order and, after we have processed your incoming order, you will receive a binding order confirmation with our bank details. You can then pay the amount by bank transfer. After receipt of your payment, we will send you the ordered goods.

Credit card
You may comfortably pay by credit card.

Cash on delivery (COD) with extra COD fees (only within Germany)
You may comfortably pay on delivery (Please note: this option is not available for all products, only for parcels)
Fees: € 6.99
Maximum order value: up to € 999.99

PayPal
Online shopping with PayPal is free of charge, easy and secure. Once you have lodged your bank or credit card data with PayPal, you can complete your purchase order by a few clicks. You need not enter your data time and again. Since payment via PayPal is effected promptly, you can be sure that the goods are dispatched in the quickest possible way.
We can not offer a discount on this payment method. For further information please click here.

Amazon Pay
Amazon Pay is a service that lets you use the payment methods already associated with your Amazon account to make payments for goods, services, and donations on third-party websites, in apps, and using Alexa. To make a payment, you can use any of the payment methods on file in your Amazon account. We can not offer a discount on this payment method. For further information please click here

The shopping cart system automatically computes and shows you the rebate before you complete the order process. Below please find an exemplary purchase order and delivery from and within Germany with prepayment:
You are granted a 1.0 % rebate starting from an order value of € 0.01

Purchase transactions with MEGABAD are 100% secure. Online shopping with MEGABAD does not only imply maximum customer service and product range but also the highest standards regarding security and trust. If you place an order with MEGABAD, you need not worry about losing your money without getting consideration. This we guarantee – not only by our good reputation but also by prestigious independent certifications. We process your personal data exclusively within the framework of legal requirements. You can find further information on this in our data protection declaration.

No, we do not offer this option.

We accept VISA, Mastercard, American Express and Diners.

If you should receive a defective or damaged article, please call our hotline. Let the forwarder confirm the damage if possible. Do only accept delivery “under reserve”. We will immediately arrange for substitute delivery and/or collection of the article concerned. Please do not return the entire consignment but accept the delivery “under reserve” as described before, we will do the rest! You are not obliged to follow this approach, but it renders the handling of your complaint easier for us and spares you and us additional work and expenses.

If you want to return an ordered article to us, please send us an email first or give us a call. So, we can arrange for the collection of the article and agree with you on how to proceed. You are not obliged to follow this approach, but it renders the handling of your complaint easier for us and spares you and us additional work and expenses.

Within 14 days, you can make use of your right to revocation. You need to send us a declaration via postal delivery, e-mail or fax to inform us about your decision to revoke the contract of sale. Feel free to use our standard withdrawal form from our website.

For legal reasons the situations are different depending on whether you place an order with us as a private person, i.e. as a consumer, or as an entrepreneur.

The GTC are our General Terms and Conditions of Business. Only the GTC are legally binding. The FAQ (“Frequently Asked Questions”) are for your convenience only.

We process your personal data that we receive when you visit the online shop and use its functions, such as your order in the online shop, in accordance with data protection regulations. We process all data relating to the purchase order – such as the articles ordered, addresses, payments, email correspondence etc. – for the purpose of order execution. The contract data will not be stored beyond that. For this, please read our Privacy Policy.

Yes, they have – and even some more! Due to the provisions governing distance selling contracts, you benefit from some privileges compared to stationary trading. However, the regulations in the case of defects are the same in both cases.

In the service area, you can see your customer data (address, purchase orders, parcel tracking etc.) and change it, if required.
In addition, you can check the receipt of payments in the service area.

Yes, the data is encrypted when transferred. For more details, please read our Privacy Policy.

An order in the online shop is possible as a guest or as a registered customer. The customer account can be created during the order process. You can view the data stored in your customer account at any time in the service area. You can cancel your account at any time. Please read our Privacy Policy.

Please log on to the service area with your user name and password and click the button “My Profile”.

For this eventuality, there is the link “Forgot password” in the lower part of the log-in window. Click the link and you will get to the next page where you can enter your email address. We will then send your log-in data (user name and password) to this address. Please note: The email address must be identical with the email address under which you have registered in our shop.

In a nutshell: We are an “ultra-cheap” bathroom equipment online shop domiciled in Cologne. For further information, please go to About Us.

Online shopping with MEGABAD does not only imply maximum customer service and product range but also high standards regarding security and trust. Owing to the high standards in our company, we were awarded the following independent quality certifications. If you click the logos, you will be redirected to the certifications and may obtain further information on the certification criteria and codes of conduct which we have promised to comply with.

You can reach us personally via our hotline: Monday - Friday: 8:00 a.m. - 05:00 p.m.

- from Germany and abroad under the telephone number:
+49 2237 6556-0

and you can contact us by email under:
info@megabad.de

Our contact form is available here: Contact us.

You can of course visit the MEGABAD webshop the whole year round, 24 hours a day.
You can reach us by phone from Monday to Friday 8:00 a.m. - 05:00 p.m.

Our warehouse opening hours for collection of ordered goods are Monday to Friday, 11:00 a.m. – 6:00 p.m..