Retouren

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den mit uns geschlossenen Kaufvertrag zu widerrufen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax, E-Mail oder über nachstehendes Online-Formular) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür auch gerne unser Muster-Widerrufsformular verwenden.

Ablauf der Retoure:

  1. Formular
  2. Informieren Sie uns über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen. Am einfachsten geht das über nachstehendes Online-Formular und unser Muster-Widerrufsformular.
  3. Antwort
  4. Wir prüfen Ihren Widerrufsantrag und informieren Sie im Anschluss über den weiteren Ablauf. Je nach Größe der Ware wird die Rücksendung entweder per Post oder über eine Spedition abgewickelt.
  5. Verpacken
  6. Verpacken Sie die Ware sicher für den Transport zu uns.
  7. Transport
  8. Übergeben Sie das Paket je nach Vereinbarung an Post oder Spedition.
  9. Prüfung
  10. Wir prüfen Ihre Rücksendung auf Vollständigkeit und Unversehrtheit.
  11. Im Anschluss erstatten wir den Kaufpreis. Wichtig: die Erstattung erfolgt auf gleichem Wege, wie Ihre ausgewählte Zahlungsart bei der Bestellung.
Bei Feldern die mit einem (*) markiert sind handelt es sich um Pflichtfelder. Diese müssen ausgefüllt werden!
Bitte laden Sie das Widerrufsformular als PDF herunter und fügen Sie es ausgefüllt zu diesem Formular hinzu.
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Die Mitarbeiter an unserer Hotline sind täglich bis 22:00 Uhr für Sie da.
Die Öffnungszeiten und Kontaktinformationen unserer Ladenlokale finden Sie hier.

Weitere Informationen zum Widerruf und unsere Widerrufsbelehrung finden Sie in den „Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Verbraucher“.

Das ausgefüllte Formular können Sie an folgende Adresse senden:

MEGABAD
Heisenbergstraße 45
50169 Kerpen-Türnich
Deutschland

E-Mail: retouren@megabad.com
Tel: +49 2237 6556-5973 (Mo. – Fr. 07:30h – 22:00h, Sa. 09:00h – 22:00h, So. 10:00h – 22:00h)
Fax: +49 2237 6556-5555

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